市应急管理局创新服务方法 为企业服务加码

市应急管理局创新服务方法

为企业服务加码

市应急管理局认真贯彻党的十九大精神，聚焦难点、补齐短板、精准施策、不断创新，深入企业，了解企业生产经营状况，有针对性地开展调查研究，突出精准服务、应急服务、常态服务、品牌服务“四个服务”，建立服务企业长效机制，切实帮助企业解决热点难道问题，为企业提供优质、快捷、周到安全监管服务，不断提升企业安全管理水平。

为切实找到企业的突出问题，指导企业苦练内功，帮助企业解决安全生产工作中存在的突出问题，市应急管理局树立了“查症探结、对症下药、形成惯例”十二字服务方针，要求每位工作人员服务企业理念“三合一”（查隐患、帮落实、勤指导），服务企业工作方法采取 “一线工作法”：信息在一线搜集、管理在一线加强、措施在一线落实、情感在一线交融、作用在一线发挥、问题在一线解决、技能在一线提升、目标在一线实现、稳定在一线把控，为企业安全发展提供有力支持。通过落实结对帮扶企业、开展“应急局长进企业”活动、建立通畅企业联系制度等各种服务形式，真正走进企业，以换位思考方式真正了解企业的难处，帮助企业积极寻求解决之道，尽已之力帮助企业解决安全生产方面的困难。

2020年4月20日